Category: Communication

Un mystérieux numéro

Un mystérieux numéro

Un numéro inconnu essaye de vous joindre avec un téléphone portable ou vous envoie un SMS ? Découvrez son propriétaire en seulement quelques secondes avec les annuaires inversés, tels que celui accessible au numéro 3649. Grâce à ses volumineuses bases de données, l’annuaire en ligne vous offre la possibilité d’obtenir des renseignements sur votre correspondant dans un délai record. Pour ce faire, il vous suffit d’entrer le numéro sur l’annuaire par exemple le 3649 et lancer la recherche. Vous pourrez alors très rapidement savoir à qui est ce numero qui vient de vous contacter et décider de décrocher ou non. Qui...

annuaire inversé mobile

Zoom sur les annuaires inversés : pourquoi utiliser ce service ?

C’est si ennuyant de savoir qu’on rate un appel, surtout si cet appel manqué vient d’un inconnu. Si autrefois, on s’impatientait pour que le numéro rappelle afin de connaître enfin le correspondant mystérieux, de nos jours, il est possible d’identifier à qui est le numéro grâce au service de l’annuaire inversé mobile ou fixe. Techniques faciles pour démasquer un interlocuteur non répertorié Si parfois l’angoisse nous gagne à l’idée de parler à un inconnu, la plupart du temps, la curiosité prend le dessus pour découvrir ce mystérieux personnage. Pour arriver à identifier cet inconnu qui vous perturbe, pensez à des issues...

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Le marketing B to B est-il différent du marketing B to C ?

Le marketing B to C (Business to Consumer) est une politique tournée vers les consommateurs (particuliers). Le marketing B to B (Business to Business) est quant à lui une politique axée sur les relations entre entreprises. Ainsi, de par leur définition, les marketings B to B et B to C ont des points divergents même s’ils se fondent tous deux sur le même principe marketing. Comportement du consommateur Avant de se lancer sur un quelconque marché, une entreprise doit toujours réaliser une étude de marché en prenant en compte le comportement des consommateurs vis-à-vis d’un produit ou d’un service. Pour...

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Comment entretenir une bonne relation avec ses clients ?

Puisque la crise se fait ressentir dans tous les secteurs, garder et fidéliser la clientèle reste indispensable pour toute entreprise. Cela passe par une bonne relation avec les clients. Mais comment faire pour entretenir une bonne relation avec ses clients ? Une parfaite connaissance des clients : indispensable pour une bonne relation Comment pouvez-vous entretenir une bonne relation avec vos clients si vous ne les connaissez pas ? Connaître le nom et le profil d’un client, c’est bien, mais ce n’est pas suffisant. Vous devez également connaître le profil comportemental individuel, les attentes, les besoins ainsi que les centres d’intérêt de chacun de...

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Comment se faire respecter à son travail ?

Quel que soit votre poste, vous admettez certainement que le respect sur le lieu de travail ne se gagne pas facilement. Vous aussi, vous sentez que vos collègues vous manquent de respect ou voire, ne vous respectent pas du tout ? Pensez à changer la donne ! Comment y arriver ? Respectez-vous vous-même Comment se faire respecter des autres alors que soi-même, on ne se respecte pas ? Se respecter soi même suppose d’avoir confiance en soi, de se positionner, de s’affirmer et de se valoriser. Il faut donc avoir une bonne estime de soi. Pour y parvenir, au lieu...

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Des applications dédiées à la communication interne !

La nécessité des applications pour la communication interne dans les entreprises n’est plus à démontrer. En effet, elles font de nos jours partie des stratégies de rendement. Non seulement ces applications améliorent la communication interne au sein de l’entreprise, mais elles favorisent aussi la performance et l’efficacité de leurs affaires. D’ailleurs, on trouve aujourd’hui de nombreuses applications de ce genre. Certaines sont développées par les entreprises elles-mêmes et d’autres par des développeurs spécialisés dans le domaine. Dans cet article, nous vous proposons de voir différents types d’applications qui sont conçues pour booster la communication interne dans une entreprise. 1.     Google...

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Qu’est-ce-que l’assistance à maitrise d’ouvrage

Il peut arriver que les entreprises, les collectivités locales ou les établissements institutionnels aient le besoin où l’envie de développer leur site internet, un réseau intranet ou extranet. Les personnes en charge du projet ne sont pas toujours très compétentes en ce qui concerne la refonte d’un site internet ou d’une application mobile. Ils connaissent leurs objectifs, la stratégie qu’ils veulent adopter et sous quelle forme mais ils doivent néanmoins faire appel à une entreprise spécialisée pour mener à bien le projet. En effet le web consultant ou cette entreprise va être choisie pour son expérience et ses compétences dans le...

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Négociations B to B : les erreurs à éviter

Les négociations menées en B to B ne sont jamais évidentes. Votre interlocuteur peut représenter un grand groupe, ce qui suppose que les décisions se prennent à plusieurs. Il se peut aussi que vous ayez en face de vous un négociateur sans pouvoir de décision réel. Autre situation encore plus complexe : vous avez autour de la table plusieurs interlocuteurs. La règle d’or dans ces cas, c’est de vendre votre produit ou service à la personne en face de vous et non à l’entité qu’elle représente. Parlez à votre interlocuteur et non à la société qu’il représente Ce serait suicidaire d’ignorer...

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8 astuces pour réussir la négociation d’une augmentation de salaire

Négocier une augmentation de salaire ? Cela s’avère compliqué, très compliqué ! Voici 8 astuces vous aidant si vous envisagez de demander une augmentation. 1 – Préparez-vous minutieusement Avant toute chose, il faut se préparer minutieusement lorsqu’on souhaite négocier une augmentation salariale. Préparez vos arguments et surtout, anticipez la réponse (et notamment l’objection) de votre manager. Concernant les arguments, plutôt que de parler de l’inflation et de vos problèmes personnels, parlez de votre performance et de tous ces petits plus que vous avez apporté à votre entreprise (projet réussi, objectifs atteints, contributions aux réductions des charges, etc.). La question « pourquoi je mérite...

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Quelques idées pour stimuler la créativité de vos salariés

La créativité, tout le monde en a. Il faut juste savoir bien la solliciter en temps voulu. Celle ci vient grâce aux actions de la vie quotidienne, du dynamisme de nos journées, mais aussi grâce à notre culture personnelle. Créer un nouveau produit ou modèle, trouver un nom, une idée, un nouveau concept… Le temps est parfois compté et ce n’est pas toujours facile d’être créatif à tout moment. Beaucoup d’entreprises rencontrent des difficultés face à leur manque de créativité ce qui les empêche de se développer. Nous vous proposons 6 bonnes idées afin de stimuler la créativité de vos...